品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的標(biāo)志，它是品牌特點(diǎn)、稱號(hào)、包裝、價(jià)格、前史、名譽(yù)、廣告方法的的無(wú)形總和，它表現(xiàn)了一種顧客與產(chǎn)品之間的聯(lián)系。品牌是有價(jià)值的，它的價(jià)值根底是顧客對(duì)其的認(rèn)同。 

    怎么防止一個(gè)品牌的生命周期走向止境，而讓它從頭被顧客認(rèn)同呢？這就必須在“品牌風(fēng)險(xiǎn)期”就為品牌的下一個(gè)從頭塑形而在原有根底上不斷的改善和強(qiáng)化。所謂的“品牌風(fēng)險(xiǎn)期”，其實(shí)就是在品牌建立起來(lái)到達(dá)它的最高峰時(shí)已經(jīng)存在，品牌的形象總和形好，品牌就越風(fēng)險(xiǎn)，就如廣告語(yǔ)所說(shuō)的：爬得越高，跌得越慘。重塑品牌形象，并非否定本來(lái)，而是在原有根底上給其注入一股符合顧客心思要求并欲得到其認(rèn)同的新鮮生機(jī)，它的具體做法是：

2、挨近和研討顧客：不斷地深化了解方針?lè)结樀男枨?，是重塑品牌最重要的關(guān)鍵，透過(guò)定時(shí)的調(diào)查和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的研討等，把握顧客的未來(lái)意向，并依據(jù)其不斷改善產(chǎn)并為品牌的訴求注入新的、顧客認(rèn)同的價(jià)值觀。 

3、不斷強(qiáng)化重塑品牌的價(jià)值觀。所傳遞品牌新的價(jià)值觀在傳遞過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持其一致性，為所刻畫(huà)的新的品牌價(jià)值觀注進(jìn)顧客的心思范疇和行為范疇中去。

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